（一）面試形象

1. 面試儀容

儀容，是指一個人的容貌，包括發型、面容（神態、表情），以及人體所有未被服飾所遮掩的肌膚（手、頸部）等。儀容的修飾與一個人的道德水平、審美情趣和文明程度有關。在個人形象中，儀容最引人注目。

（1）保持良好儀容的基本要求

儀容美的基本要素：整潔、美觀、自然、協調

（2）求職建議

    面試者求職前畫淡妝，注意個人儀容修飾。

2.儀態行為

（1）站姿禮儀規范

（2）坐姿禮儀規范及禁忌

（3）行走姿禮儀規范

（4）蹲姿禮儀規范

（5）手勢禮儀規范

3.表情禮儀規范

（1）眼神的運用

——眼神注視的方式

——眼神注視的角度

——眼神注視的時長

——眼神注視的場合

——眼神注視的禁忌

（2）微笑禮儀

4.著裝及服飾禮儀

（1）著裝的禮儀規范

（2）飾品搭配原則和技巧

（3）綜合打造面試形象

（二）面試禮儀

1.面試禮儀的基本要求

（1）禮儀的作用

禮儀貫穿于整個人類的始終， 遍及社會各個領域，滲透到各種社會關系之中，只要有人和人的關系存在，就會有作為人的行為準則和規范的禮儀的存在。

禮儀的基本原則是：尊重為本、真誠為貴、寬容為美、適度為宜。恰當地運用禮儀，能很好地起到以下作用：

——提升自身綜合素質，塑造良好的面試形象

——有效促進人際交往的和諧發展

——適應激烈的市場競爭需求，提升企業形象

（2）面試禮儀的基本要求

面試禮儀是指人們在面試場所中應當遵循的一系列禮儀規范。概括而言面試禮儀可以分為儀容儀表和行為舉止兩個方面。

2.典型面試情境的禮儀要點

（1） 稱呼禮儀規范

——正確的稱呼對方

——稱呼對方原則和禁忌

（2） 握手禮儀規范

——握手的正確姿勢

——握手的原則和禁忌

——握手時的注意事項

（3）介紹禮儀規范

——介紹的主要類型和形式

——介紹的基本順序原則

——自我介紹

——為他人做介紹

（4）交談禮儀規范和表達技巧

（5）位次禮儀