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招聘職位

維修工程師

職責:

1.常見產品問題的采集與反饋

1).采集并整理日常維修中發現的問題

2).將問題在例會中反饋

3).參與問題整改方案的設立與執行

要求

1大專或以上學歷，經驗匹配，動手能力強者可酌情降低要求

2．有維修，維護，測試，客戶服務相關工作經驗者優先

3.動手能力強，具有一定故障分析能力

4．具邏輯思維與必要的溝通能力

5.能閱讀理解英文資料者優先

6. 有Lean/5S, QMS, EHS相關經驗者優先

服務專員

職責:

1. 處理維修異常

1).搜集工程師維修服務中需要溝通的部分

2).與呼叫中心聯系并接收反饋

3).反饋維修工程師以確保維修合理進行

2. 系統錄入

1).將維修工單的信息轉錄系統

3. 換貨單

1).搜集換貨需求，

2).與呼叫中心聯系以獲取換貨單信息及換貨需求

3).執行相應的審批申請，下換貨訂單

4. 付費單

1).搜集付費單

2).與呼叫中心與財務聯系以確認付費信息與得到執行許可

3).通知工程師執行維修/換貨相應操作

5. 維修中心數據分析與報表

1).原始數據搜集與維護

2).數據分析，生成周報以及相應運營報表

6.維修中心收發貨

1).將維修中心接受到的返修產品實物與系統中信息進行比對并執行相應處理

2).與呼叫中心，承運商保持溝通以解決收發貨異常情況

3).記錄收發貨信息并定時反饋

4).打印維修工單

要求

1.大專或以上學歷，經驗匹配者可酌情降低要求

2．Office軟件熟練

3.溝通能力強，邏輯思維

4.能閱讀理解英文資料者優先

5.具庫存管理經驗者優先

6.有Lean/5S, QMS, EHS相關經驗者優先

工作地點：蘇州市吳江區汾湖高新技術產業開發區聯秋路88號

公司福利：正式員工享有五險一金，商業保險，住房補貼，年終獎；

20天年假，12天帶薪病假；不倒班，有加班費，工作環境佳