11月18日，商學院殷蕾老師在海瀾·蘇信人才孵化中心現場主講《店員儀容儀表禮儀》。

殷蕾老師看的課程從儀容禮儀、儀表禮儀、儀態禮儀和言談禮儀等四個方面展開，提出連鎖門店的店員的儀容要求“自然、協調，美觀”。同時，殷蕾老師手把手教導女性店員化妝技巧，講授如何選擇適合自己的妝容以及化妝的原則，男性店員儀表的基本內容、發型要求以及如何在不同的場所選擇對應的服飾。

本次海瀾課堂讓同學們學習到一方面要認識到店員本身的美，另一方面店員給顧客的第一印象至關重要，重視儀容儀表禮儀才能讓顧客接受我們的服務時感覺到舒服，感到滿意，提升企業形象。